وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Beacon Holdings عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في منطقة الزقازيق.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف دعم فني لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر مختلف قنوات الاتصال
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقات
- معرفة تقنية قوية بالبرامج والأنظمة المستخدمة في المؤسسة
- مهارات تواصل ممتازة لنقل المعلومات بوضوح ودقة
- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لضمان تحسين العمليات

المهام:

- تطوير أدوات الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة