وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة العطاء مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الزبارة.
وظائف الزبارة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا واستخدام البرامج الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات بناء علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم التام
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات والأنظمة الخاصة بخدمة العملاء
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات بشكل دوري لضمان الدقة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل فعال
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.

القدرات المطلوبة

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بمركز الخدمات بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة