وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نحن ندور الأمل الجديد إنها تدور على موظفين في مجالات مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع الرياض.

نبغى نعين يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

الشروط الأساسية هي:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
كذلك العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نوفر مكافآت زينة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الحلول الفعّالة لمشكلات العملاء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

وظائف موظفي خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة