وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التوجهات
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل بالرياض
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة