وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الوفرة الدائمة
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الرياض
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات البيع
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأنظمة التشغيل
- مهارات خدمة العملاء

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء للرد على استفساراتهم
- ضمان الالتزام بمعايير الجودة
- متابعة ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

القدرات المطلوبة

- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

وظائف ماكدونالدز الرقم الموحد بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة