وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالوفرة الدائمة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالرفاع الشرقي
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة وفاعلية

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز تجربة العميل
- تنظيم المعلومات المتعلقة بالشكاوى والمقترحات لتطوير الخدمات المقدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية

الانشطة الوظيفية

- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة