وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التوجهات لإضافة شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمدينة الرباط.

نحتاج إلى ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم حوافز جذابة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك الانضمام إلينا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات البيع لتعزيز المبيعات الإضافية
- القدرة على التحمل في بيئة سريعة ومتغيرة
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال الضيافة

المهام:

- تقديم الخدمة الممتازة للعملاء وضمان رضاهم
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن
- تنظيم الجداول الزمنية للموظفين لضمان التغطية
- التعامل مع الطلبات وتلبية احتياجات الزبائن بسرعة
- الحفاظ على نظافة منطقة العمل والأدوات

الانشطة الوظيفية

- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

وظائف فنادق تطلب موظفين بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة