وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النهضة الرقمية عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الدوحة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتحسين الأداء
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال الاستجابة الفورية لاحتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة