وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها النهضة الرقمية , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- تقديم المساعدة الفنية
- التواصل الفعّال
- استخدام برامج إدارة العملاء

المهام:

- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة