وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة السمو الدائم عن إتاحة مقترح وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا إذا كنت تبحث حول فرص جديدة وتفضل الوظيفة في بيئة ديناميكية فإننا نسعى حول وظيفة موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة في الدوحة.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتميز في العمل نسعى لجذب المتقدمين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات الضرورية للتميز في هذه المهمة إذا كنت تمتلك التجربة وعلى في العمل العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتطور المهني لذا نود أن نسمع عنك

تحتوي الواجبات المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المقررة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- درجة علمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال ممتازة ومقدرة على في في ظل الضغوط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

إذا كنت مقبلًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الملف إلى قسم الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

القدرات المطلوبة

- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة