وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر التوجهات الرقمية إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين شخصيات مميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة الدوحة.
نتمنى نشوف يتميزون بـ التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات
- مهارات الاستماع
- مهارات التفاوض

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم المشورة
- إعداد تقارير العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة