وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السمو |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13780 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة السمو , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
القدرات المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف في خدمة عملاء موبايلي (موظف خدمة عملاء) - وظائف موبايلي جدة
- وظائف خدمة العملاء وكاشير (موظف خدمة العملاء وكاشير) - Customer Service Cashier
- وظائف شركة الصافي دانون توظيف (موظف في شركة الصافي دانون) - وظائف شركة الصافي دانون توظيف
- وظائف خدمة عملاء نسائية (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مركز ال
- وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية (موظف خدمة عملاء) - وظائف جدة شهادة ثانوية تبوك