وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُعلن التميز الذهبي عن فتح باب التوظيف في تخصصات العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة لتحقيق النجاح في موظف خدمات عملاء بموقع الدوحة.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في نظام العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل في فريق

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تنظيم الفعاليات الترويجية وتقديم الدعم اللوجستي

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

القدرات المطلوبة

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.

وظائف موظف خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة