وظائف قطر

وصف الوظيفة

يقولون النجاحات إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في منسق خدمة العملاء في منطقة الدوحة.
نتمنى نشوف عندهم خبرة الابتكار.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية لضمان تجربة عملاء جيدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لضمان تنظيم المعلومات
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان رضا العملاء وتحقيق المبيعات
- القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في متطلبات العمل
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- متابعة الطلبات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء خلال العملية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من قبل الشركة
- تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.

توظيف منسق خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة