وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين مدير مكتب استقبال للالتحاق بالعمل في الدوحة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- إلمام بالتكنولوجيا الحديثة المستخدمة في الفنادق
- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات تواصل ممتازة مع الضيوف
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة

المهام:

- إدارة شكاوى الضيوف وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والاحتياجات
- تدريب الموظفين الجدد على السياسات والإجراءات
- الحفاظ على قاعدة بيانات الضيوف وتحديثها
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

مطلوب مدير مكتب استقبال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة