وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسرنا الإبداع عن مسمى وظيفي في قسم المبيعات لتحقيق أهدافنا رئيس خدمة العملاء بمحافظة الدهار.

نبحث عن أفراد محترفين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالدهار - وظائف السعودية

وظائف مشابهة