وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الإنجاز المستدام إنها تبحث عن موظفين بقطاع التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة مدير خدمات العملاء في الدمام.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يستطيعون الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
أيضاً روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم فرص للتطور منها إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين

المهام:

- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

وظائف مدير خدمات العملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة