وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة الدقهلية لالقيم الذكية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

القدرات المطلوبة

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة