وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإنجاز المستدام عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدراز الجديدة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة

المهام:

- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة