وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الدراز - بشركة الريادة الذكية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة العملاء لضمان رضاهم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة