وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة عن توفر فرص عمل في قسم التقنية لتحسين أداء وكيل خدمة عملاء في مدينة الدبية.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- العمل كجزء من فريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتحقيق النجاح
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة وتعزيز رضا العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة ومفيدة حول الخدمات المتاحة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والمستندات بشكل جيد

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بشكل أفضل
- توفير التدريب والمساعدة لأعضاء الفريق الجدد لتعزيز قدراتهم
- تقييم وتقديم الملاحظات حول العمليات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال توفير خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

فرصة عمل كوكيل خدمة عملاء لدى مجموعة بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة