وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المستدام عن حاجتها إلى Employees في مجالات اختصاص الشركة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ الابتكار لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
علاوة على ذلك التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر حوافز جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة