وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر التفوق الذكي لإضافة محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في الدار البيضاء.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات تواصل قوية مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء
- متابعة الطلبات لضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تعزيز العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل

الانشطة الوظيفية

- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة