وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالتقدم الذهبي للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالدار البيضاء
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- حل المشكلات
- التواصل الفعّال
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

القدرات المطلوبة

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة