وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الازدهار |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5810 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الازدهارسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
المهام:
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
الانشطة الوظيفية
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
القدرات المطلوبة
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف شركة المراعي للنساء (موظف مبيعات) - موظفين وظائف شركة المراعي للنساء
- وظائف أون لاين للنساء (مندوب مبيعات عبر الإنترنت) - وظائف أون لاين للنساء
- وظائف معلمات عن بعد (معلمة عن بعد) - وظائف معلمات عن بعد في كل المدن الافلا
- وظائف بشهادة الابتدائية للنساء (موظف) - وظائف بشهادة الابتدائية للنساء تبوك
- وظائف موارد بشرية للنساء (أخصائي موارد بشرية) - ماهى وظائف موارد بشرية للنساء
- وظائف خدمة عملاء باللغة الإسبانية (موظف خدمة عملاء) - Chargé e de clientèle HISPANOPHONE