وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الشفافية عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- استخدام برامج الكمبيوتر
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على الاستماع
- العمل الجماعي

المهام:

- حل الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تقديم المشورة
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

وظائف خدمة عملاء اونلاين بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة