وظائف متخصصي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | متخصص خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5040 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الرؤية عن شواغر بالمؤسسةترغب في تعيين متخصص خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في الدار البيضاء
المهارات:
- خدمة العملاء- مهارات الحاسوب
- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
المهام:
- إعداد التقارير- حل المشكلات
- تسجيل الشكاوى
- متابعة رضا العملاء
- التعاون مع الفريق
الانشطة الوظيفية
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
القدرات المطلوبة
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
وظائف متخصصي خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين