وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف دعم فني عن بعد للعمل بمدينة الدار البيضاء.
اعلنت الازدهار عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف دعم فني عن بعد.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التكيف مع بيئة العمل عن بعد
- التزام بتقديم الخدمة بجودة عالية
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- فهم جيد لأنظمة التشغيل وبرامج الكمبيوتر
- مهارات كتابة التقارير التقنية

المهام:

- إدارة نظام التذاكر للدعم الفني
- تحسين الأداء الفني من خلال التغذية الراجعة
- حل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للعملاء على استخدام البرامج

الانشطة الوظيفية

- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

القدرات المطلوبة

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

وظائف دعم فني عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة