وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف أخصائي تجربة العملاء بالخور اليوم من الجذور بمدينة الخور
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الخور

المهارات:

- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة

المهام:

- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة