وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الوفرة عن عرض مميز بخصوص إدارة الأعمال كجزء من مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة الجيزة.

نبحث عن أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام البرمجيات.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نعد بتقديم حوافز مميزة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة