وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل مهندسة دعم فني للعمل في شركة التقنية الذكية بالشروط :

- يفضل التواجد في الجهراء

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للتقنيات والأدوات الجديدة المستخدمة في الدعم الفني
- القدرة على توثيق التفاعلات مع العملاء لتسهيل المتابعة
- الالتزام بمستويات الخدمة المطلوبة لضمان رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- متابعة تحديثات البرمجيات والأدوات التقنية لتقديم أفضل خدمة
- المشاركة في تطوير وتحديث أدلة الدعم الفني والمواد التدريبية
- الحفاظ على معرفة مستمرة بالاتجاهات التقنية الجديدة في مجال الدعم الفني
- توفير تقارير دورية للإدارة حول المشكلات الشائعة وحلها
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان متابعة فعالة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

القدرات المطلوبة

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

مهندسة دعم فني حديثة التخرج بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة