وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول خدمة العملاء في الجلفة لMomentum Enterprises
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- المرونة في التعامل مع مواقف العمل المتغيرة
- معرفة ببرامج إدارة خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفعالية
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

وظائف مسؤول خدمة عملاء بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة