وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الأفق العالي لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الجزائر - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- المعرفة بخدمات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل الجماعي

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم معلومات عن المنتجات
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

وظائف موظفات لخدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة