وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الجزائر - بشركة التقدم المتواصل براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

مهارات التواصل الفعال
القدرة على التعامل مع الشكاوى
مهارات حل المشكلات
القدرة على العمل في فريق
مهارات إدارة الوقت
التكيف مع الظروف المختلفة
مهارات الاستماع النشط
القدرة على التعلم السريع
مهارات تنظيم العمل
القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

الرد على استفسارات العملاء
معالجة الطلبات والشكاوى
تقديم الدعم الفني
متابعة استفسارات العملاء
تحديث قاعدة بيانات العملاء
إعداد تقارير عن أداء الخدمة
تدريب الزملاء الجدد
ضمان رضا العملاء
تحسين عمليات خدمة العملاء
التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة