وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل في شركة السماء الساطعة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.

القدرات المطلوبة

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة