وظائف موظف خدمة عملاء ساعات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل العالمي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 41560 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة الجزائر - بشركة الأمل العالمي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
المهام:
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
الانشطة الوظيفية
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
القدرات المطلوبة
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة نجم (موظف) - وظائف توظيف شركة نجم
- وظائف في شركة درعة توظيف (موظف) - وظائف شركة درعة توظيف
- وظائف في شركة أجيال (موظف في شركة أجيال) - موظفين شركة أجيال تعلن عن وظائف شاغر بسلطنة عمان
- وظائف في شركة الفنار (موظف توظيف) - وظائف الفنار توظيف
- وظائف في مركز جنى (موظف في مركز جنى) - وظائف وظائف مركز جنى
- وظائف في شركة أرامكو (موظف في شركة أرامكو) - وظائف شركة أرامكو