وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الجزائر
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة