وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مسؤول دعم فني للعمل بمدينة الجزائر.
اعلنت الابتكار التقني عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مسؤول دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي
- مهارات استخدام البرمجيات الحديثة لحل المشكلات
- القدرة على تقديم دعم فني احترافي للعملاء
- القدرة على تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة

المهام:

- متابعة طلبات الدعم والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام الأنظمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

وظائف مسؤول دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة