وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الابتكار الرقمي .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟

وظائف موظفين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة