وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر Alpha Hub عن وظائف متاحة في قطاع التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء بمحافظة الجبيل.

نسعى لجذب أفراد محترفين لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة