وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الأمل الرقمي عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع البيضاء الشمالية الغربية.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالبيضاء الشمالية الغربية - وظائف عمان

وظائف مشابهة