وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة السمو عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في البديع - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالبديع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة