وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة المتواصلة عن فرصة عمل جديدة بخصوص التجارة كجزء من مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء ببلدة الأحمدي.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في قطاع التواصل لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام الأدوات الرقمية.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير بما في ذلك فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمات متكاملة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

القدرات المطلوبة

- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة