فرصة عمل كموظف دعم عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عن بعد |
اسم المعلن | شركة النجاحات |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | إدكو |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12650 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
النجاحات لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف دعم عن بعدالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم حالا
المهارات:
- مهارات تواصل ممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تجربة مستخدم متميزة- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية وأفضل الممارسات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة وتحليل البيانات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء بشكل فعال لتحقيق الأهداف
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة دون تقصير
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد- تقديم التقارير الدورية حول أداء الدعم ومقترحات لتحسين الخدمة
- مراقبة تعليقات العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة
- العمل على تطوير مواد التدريب للموظفين الجدد لضمان الفهم الجيد للعمل
- تقديم الدعم والإشراف خلال جميع مراحل العملية لضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
القدرات المطلوبة
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
فرصة عمل كموظف دعم عن بعد بإدكو - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل من البيت للطلاب (موظف شغل من البيت) - وظائف شغل من البيت للطلاب
- وظائف شغل من المنزل براتب ثابت (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل من المنزل براتب ثابت
- وظائف شغل من البيت للسيدات (موظف) - وظائف شغل من البيت للسيدات
- وظائف تعبئة من المنزل للسيدات (موظف تعبئة) - وظائف شغل تعبئة من المنزل للسيدات
- وظائف تغليف من المنزل بجدة (عامل تغليف) - وظائف تغليف من المنزل جدة
- وظائف شغل من المنزل (موظف عمل من المنزل) - وظائف شغل ماى واى من البيت