وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل ممثل خدمة العملاء بأم غويلينة جديدة 2024 من الآفاق الرقمية بمنطقة أم غويلينة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة أم غويلينة

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

القدرات المطلوبة

- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة