وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعى النجاح التقني للانضمام إلينا شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف رئيس خدمة العملاء في منطقة أم غويلينة.

نسعى لجذب يتسمون بـ حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم حوافز مالية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة