وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح الساطع والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة العملاء .
يفضل التواجد في أم صلال
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الإبداع
- التنظيم
- مهارات التفاوض
- معرفة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التواصل مع الفرق
- معالجة الشكاوى
- تحسين العمليات
- الحفاظ على رضا العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

وظائف مدير خدمة العملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة