وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الساطع |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | أم صلال |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11720 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة النجاح الساطع والتعيين فوري , تطلب مدير خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير خدمة العملاء .
يفضل التواجد في أم صلال
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- الإبداع- التنظيم
- مهارات التفاوض
- معرفة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- التواصل مع الفرق- معالجة الشكاوى
- تحسين العمليات
- الحفاظ على رضا العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
القدرات المطلوبة
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
وظائف مدير خدمة العملاء بأم صلال - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول خدمات العملاء (مسؤول خدمات العملاء) - مسؤول خدمات العملاء لدى مرافق شركة CUC
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مدير العمليات (مدير عمليات) - وظائف مدير العمليات الاحساء