وظائف عمان

وصف الوظيفة

نحن ندور الإبداع المتواصل إنها تبحث عن كفاءات في قسم تخصص الشركة.

نبي نوظف شخصيات ذكية لتحقيق أهداف موظف استقبال فندقي في محل أبو شاركة.

نبغى نعين يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان تحقيق النتائج.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
بعد الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير مزايا حلوة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية لتحقيق رضا الضيوف
- التعامل مع أنظمة الحجز الفندقية وإدارتها بكفاءة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف بكفاءة
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- القدرة على الترحيب بالضيوف وتقديم خدمات استقبال احترافية

المهام:

- إدارة الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتقديم خدمة متكاملة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية واستفسارات الضيوف
- التعامل مع عمليات الحجز وتأكيدها عبر أنظمة الحجز
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمرافق المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

وظائف استقبال فنادق بأبو شاركة - وظائف عمان

وظائف مشابهة