وظائف عمان

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمات العملاء للتعيين بمدينة أبو حصيرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم
- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة

المهام:

- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لمناقشة احتياجاتهم ومتطلباتهم
- تقييم آراء العملاء وجمع التعليقات لتحسين الأداء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بأبو حصيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة