وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة أبو المطامير - بشركة المستقبل الذكي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم
- مهارات التفاوض
- معرفة المنتجات

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

وظائف خدمة عملاء بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة